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陈女士

消费纠纷 [已审核]

来信时间:2019-11-03 10:13:35   责任单位:屯溪区政府办   反馈类型:投诉

来电人反映11月2日下午四点在屯溪区老街爱玛电瓶车购车一辆,晚上七点在行驶的过程中发现车辆后轮制动存在问题,第一时间联系店家,维修人员检查后告知是车辆出库前飞轮没加固,导致问题产生,且无法维修,后与店家协商未果 ,且老板态度不好,现要求退款退车,望相关部门帮助协调。
回复单位 屯溪区政府办    2019-11-07 11:50:53

屯溪区市场监督局答复如下:经调解,商家已退消费者购车款1890元。如有不清楚的地方,请与屯溪区市场局老街市场监管所联系。 联系方式:0559-2522367。