【经验交流】屯溪区昱西街道：“三个维度”推进政务公开工作提质增效

今年以来，昱西街道坚持以人民为中心，以政务公开为抓手，不断深化公开内容，聚焦群众关切与社会治理需求，切实提高问政办结率和群众满意率，打通政务公开服务群众的“最后一公里”。

一、拓展广度全面公开。

（一）健全联动机制，明确公开责任。严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，强化信息公开工作的规范意识，全面落实信息主动公开和依申请公开制度。按照“应公开、尽公开”原则，以便民、利民、亲民为目标，将各政务公开栏目的公开任务“分解到岗、责任到人”，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任链条；同时根据街道人员调整等实际情况更新对应栏目责任人，避免出现“漏项公开”问题，确保各栏目责任明确、落实到位，不断提升信息公开工作水平。今年以来，已更新政务公开栏目街道责任人5人次。

（二）拓宽公开渠道，扩大信息覆盖。依托“政府网站”“政务新媒体”等官方平台，联合社区宣传栏等公共载体广泛推送公开信息；同时利用网格员、志愿者等力量开展政策宣讲和信息传递，实现公开信息“进社区、进企业、进家庭”。2025年以来，通过政府门户网站、微信公众号、政务公开专区等渠道公开发布政府信息900余条。

二、强化力度规范公开。

（一）加强业务培训，规范发布流程。为提升政务公开工作质效，积极开展信息公开人员业务培训，今年累计组织政务公开专题培训会议5次。坚持“谁主管、谁审批、谁负责”原则，严格对照“三审三校”制度全面梳理信息发布流程，重点对拟公开内容的保密性、准确性、实效性进行细致审核，确保每个环节“有规可依、有迹可查”，避免公开内容碎片化、形式化问题。

（二）完善档案管理，筑牢安全防线。规范制作《政府信息公开审批表》档案，确保审批流程可追溯、责任可明确。根据工作实际编制基层政务公开标准化目录，全面梳理细化政务公开事项114条，关闭冗余栏目30条；通过定期抽查公开内容，杜绝“错别字”“敏感词”等问题，严密保护群众隐私信息，切实筑牢政务公开安全防线，确保发布信息及时、准确、规范。

三、提升深度惠民公开。

（一）优化线上平台，提升政策可读性。充分利用政府官方网站整合社会保障、医疗卫生等重点领域政策信息，按政策类别、发布时间等维度分类展示，方便群众快速检索。同时依托政务新媒体矩阵（如微信公众号等平台），以图文、短视频、动画等形式生动解读惠民政策，扩大政策传播范围，确保公开信息“听得懂、用得上”。

（二）聚焦群众需求，深化惠民信息公开。在政务服务大厅打造政务公开专区，提供政策查询、免费打印、政务服务咨询等服务，真正让群众看得见、易获取、用得上。在社区便民服务中心设置政务公开栏，定期更新低保申请等信息，并通过社区意见箱收集群众反馈。坚持以群众需求为导向，重点公开就业、经济发展、社保等领域信息500余条，让政策多跑路、群众少跑腿，全力打通惠民政策落实的“最后一公里”。