【保基本民生】老街街道“三举措”切实提升为民服务效能
便民服务广宣传。结合“我为群众办实事”实践活动，已开展3场便民主题服务活动，惠及群众200余人，积极向辖区居民推广长三角政务服务地图及皖事通使用方式，助力居民办事“多走网路，少走马路”。精准服务全覆盖。推出“街道—社区—网格”三级办事渠道，实行“网格员+帮办代办”制度，明确医保、人社、残联等30余项帮办代办清单,组织17名网格员开展“爱心敲门”活动，为辖区高龄老人、残疾人等群体提供代办服务。优化服务提质效。通过定期开展服务评比活动，常态化开展窗口人员服务能力培训工作,着力提升为民服务水平。目前，已开展服务技能培训8次，居民办事好评率高达100%。
皖公网安备 34100202000164号
