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【保基层运转】屯溪区数据资源局“多维赋能”推动政务服务提质增效

作者:屯溪区数据局 发布时间:2022-04-07 10:27 信息来源:屯溪区数据资源管理局 阅读次数:
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   窗口管理有力度。在区政务服务中心全面推行“两全两窗两公布”工作举措,严格执行窗口办事流程,明确责任人和分工,规范办件要求,全力压缩办理时限。今年以来,区政务服务中心及各分厅窗口共计办件25087件,同比增长3.87%;提供咨询服务40454人次,同比增长23.14%零距离办理有温度。开展政务服务“一体通办”改革,梳理首批7项高频事项,方便群众就近办理。结合“微笑政务”品牌打造,拓展基层为民服务中心“窗口服务+网格员上门”服务模式,实现“让群众少跑路,让数据多跑路”。查摆问题有态度。要求窗口工作人员,严格落实打卡、请销假等相关制度,按月通报零星缺卡现象5处,并已督办整改;开展窗口服务不定时巡查,发现“一网一门一次”有关问题8处,已分解到6个单位落实整改。