屯溪区首期政务讲解员特训营结业

3月29日下午,屯溪区首期政务讲解员特训营在一片不舍之情中圆满落下帷幕。来自我区十五个相关单位的学员结束了两天共同学习的生活。此次政务讲解员特训班邀请了我市服务（接待）礼仪、徽州文化研究、新媒体运营等行业的6位专家进行了讲解交流，达到了预期效果。

（一）学礼知礼仪善用礼。

黄山学院程静静教授和我市金牌政务讲解员李璐颖分别从讲解礼仪和接待技巧两个角度讲授了政务讲解中应注意的距离、形象、行为、语言和细节，同时通过情景演示的方式帮助学员们明确标准、规范仪态。李璐颖结合自身多次参加政务接待工作中遇到的“突击”问题进行了细致的讲解。“一个习以为常的微笑竟然隐藏着这么多技巧”，学员们既惊喜又好奇，充满欢声笑语的课堂更是打破了学员之间的陌生感，学员们在轻松的氛围中畅所欲言、学有所获。

（二）领学巧学创新学。

课堂教学和外出参观相结合的模式让学员们对屯溪的发展轨迹、历史文化和旅游资源有了一个整体的了解。课堂内外，杨晓黎和程巍两位老师与学员们进行了交流互动，现场解答学员们的问题并提出建设性意见。“引爆短视频热度提升指南……”，詹涛介绍道，以抖音、快手等为代表的短视频平台在当今文化的生产和传播过程中占据了一席之地，要紧抓其多样化、个性化的特性为我们讲好屯溪故事注入新的活力。课上，短视频变现、团购带货、提升热度等内容让学员们热情高涨。

（三）善用活用实战用。

本次特训营将课内赛纳入培训范围，旨在激发学员们学习和“竞争”主动性，让学员们将所学所思真正运用、敢于运用到实际中。或是引经据典，或是娓娓道来，又或是慷慨激昂，大家稳健的台风、充实的内容和精彩的讲述不断将现场气氛推向高潮,赢得了一波又一波的掌声。赛后，专家们为参训合格人员发放了结业证书。

为期两天的培训，时间不算长，在紧张的节奏中、在活泼的氛围中，大家相互交流、相学相长，明确了作为讲解人的特殊使命。冰冻三尺，非一日之寒。学员们纷纷表示，要将本次培训的收获转化为开展工作的能力，争做“问不倒、考不倒、难不倒”的“三不倒”讲解能手，真正讲好屯溪故事，传播好昱城声音。