关于价格咨询投诉处理事例

作者：屯溪区市场监督局发布时间：2025-05-22 16:28 信息来源：屯溪区市场监督管理局阅读次数：次

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投诉：来电人反映准备在某家电卖场购买空调，向商家要求以先付定金形式交易，遭到商家拒绝。现咨询：商家拒绝以定金形式交易，一定要来电人先付清全款，才给安装，是否违反价格法规定。

回复：执法人员接电话后告知，空调作为普通消费产品，付款方式没有强制性规定，属于双方自愿协商的民事合同关系问题，并不属于价格法规定的违法行为。

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