一是坚守“初心”，维护公平正义。坚持“依法受理、依法调解、依法裁决”原则，推行“逢案必调、快立快审、程序简易”办案模式，对劳动争议案件“精准施策”，以柔性调解和刚性裁决贯穿劳动争议纠纷处理全过程，让劳动者在每一起案件中都感受到公平正义。今年以来，共受理劳动争议案件168 件，立案处理164件，结案157件，案件结案率为95.7% ，调解率为75.4 %，涉及金额369.5万元。

二是全程“暖心”，优化工伤服务。严格材料审核，细化认定程序，实地调查取证、摸清案件要情，确保每一起工伤认定案件事实清楚、证据确凿、认定流程依法依规。开展工伤认定一次性告知、一次办，对行动不便的工伤职工开通绿色通道，提供上门调查服务。针对工伤事故频发的用人单位，开展工伤事前预防。共受理工伤认定申请142件，认定工伤140件，主动上门开展调查核实60余人次，排查警示用人单位6家。

三是保障“安心”，创新保障机制。加快就业形态就业人员职业伤害保障，走访美团、饿了么等参加试点的重点平台企业，推进新就业形态职业保障广覆盖。累计收到职业伤害备案信息26条，受理职业伤害确认申请9起，确认2起。