关于对屯溪区第十八届人民代表大会第四次会议第94号建议的答复

徐峰代表：

您在区十八届人民代表大会第四次会议提出的《关于提升精品社区居家养老服务水平的建议》收悉，经研究办理，现答复如下：

近年来，屯溪区紧跟中央及省、市、区决策部署，在上级民政部门指导和区委区政府领导下，全力提升养老服务水平，积极回应人民对美好生活的向往，构建起以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，推动养老服务从 “保基本” 向 “高质量”华丽转变。​

一、提质增效，铸就养老机构品质高地​

提升社会办养老机构服务质量：目前，全区养老机构床位共 1211 张，其中社会办养老机构床位 1111 张。我区采取多种措施提高养老机构入住率，积极落实养老服务扶持政策，2023年以来累计发放养老机构运营补贴 400 余万元。黄山圣天地养老产业发展有限公司和黄山昌仁长者颐养中心先后入选安徽省长三角康养基地，成为养老服务的标杆。​

完善特困供养服务设施：2020 年以来，福利院投入 400 余万元完善消防喷淋系统、报警系统及配套消防设施、集中护理室、智慧化养老服务平台等软硬件设施。这些设施的完善，就像为老人们的生活筑起了一道坚实的 “安全防线”，提升了为民服务质量和水平。​

优化医养结合模式：全区所有养老机构与医疗机构建立合作关系，签订合作协议，开通 “绿色通道”，为老年人提供便捷医疗服务。医养结合机制不断完善，让老人们在养老机构就能享受到优质的医疗资源，实现 “老有所医”。​

二、精准施策，点亮居家社区养老幸福之光​

助力老年食堂稳健运营：在老年食堂（助餐点）运营上，我区积极引入专业机构、餐饮企业，为老年人提供优质助餐服务。制定就餐和助餐机构运营补贴实施方案，为助餐服务提供政策支持。同时，通过发放宣传折页、发送短信、悬挂横幅、媒体宣传等多种方式，全方位宣传老年助餐政策、方式及服务地点。2024 年，老人助餐达 46 万人次，收到群众感谢信、锦旗 30 余封（面），屯溪区目前共有19个老年食堂及助餐点，老年食堂成为老人们的 “幸福食堂”。​

强化特殊老人周探访服务：加大政府购买服务力度，我们开展特殊困难老年人周探访服务，为近140名困难老人提供定期走访关爱、精神慰藉、医疗保健等服务。探访人员就像老人们的 “贴心家人”，让老人们感受到满满的关怀，有效提升了他们的获得感、幸福感、安全感。​

提升智慧养老服务水平：鼓励社会办养老机构和居家养老服务企业提高智慧化服务水平，配置适老化智能设备。屯溪区昱中街道荣获全国智慧健康养老示范街道称号，昱中街道徽山路社区被评定为全国老年友好型社区，3 名养老护理员获评安徽省 “最美养老护理员”及提名奖，智慧养老为老年人的生活增添了科技色彩。

下一步，我区将继续加强政策支持与资金投入，完善社区养老基础设施建设，提升社区养老服务水平。

办复类别：A

承办单位：区民政局

联系电话：2596344

经 办 人：孙 昱

                            黄山市屯溪区民政局

2025年7月8日