关于对屯溪区第十八届人民代表大会第四次会议第121号建议的答复

盛亚琳代表：

您在区十八届人民代表大会第四次会议提出的《关于整合资源提升社区养老服务的建议》收悉，经研究办理，现答复如下：

加强养老服务人才队伍建设，是实施积极应对人口老龄化国家战略、推动养老服务高质量发展的基础性工作。近年来，在区委区政府的正确领导下，我区大力加强养老服务人才队伍建设，主要做了以下工作：

一、切实加强养老专业人才队伍建设。一是为推进我区养老服务工作人才队伍建设，不断提高养老服务机构服务质量，区民政局制定养老服务从业人员培训计划，每年度委托专业培训机构开展职业技能提升培训，累计开展养老护理员培训近400人次。培训对象实现全区各养老服务的护理人员全覆盖，确保护理员技能培训证书持证上岗率100%。组织我区养老从业人员参加省市养老职业技能大赛，参与“最美养老护理员”评比，并组织养老服务机构工作人员参加省市相关培训。我区3名养老护理员获评安徽省“最美养老护理员”及提名奖。 二是区人社局2023年以来组织开展4期养老护理员职业技能培训班，培训学员193人，发放培训补贴9.6万元，培训内容重点围绕养老护理员职业道德、老年人护理常识、生活照料方法、老年人紧急救助、心理护理、康复服务等知识，通过理论与实操相结合的授课方式，让学员掌握更多的养老护理知识和职业技能。

二、加强家政服务队伍建设。区人社局通过举办培训班、开展技能竞赛等方式，提高家政服务人员的专业素质和技能水平。2023年以来共组织开展家政服务员培训15期，培训学员391人，发放培训补贴19.28万元。

三、精准施策提升社区养老服务水平。一是助力老年食堂稳健运营：在老年食堂（助餐点）运营上，我们积极引入专业机构、餐饮企业，为老年人提供优质助餐服务。制定就餐和助餐机构运营补贴实施方案，为助餐服务提供政策支持。同时，通过发放宣传折页、发送短信、悬挂横幅、媒体宣传等多种方式，全方位宣传老年助餐政策、方式及服务地点。2024 年，老人助餐达 46 万人次，收到群众感谢信、锦旗 30 余封（面），屯溪区目前共有19个老年食堂及助餐点，老年食堂成为老人们的 “幸福食堂”。二是强化特殊老人周探访服务：加大政府购买服务力度，为140余名困难老人提供定期走访关爱、精神慰藉、医疗保健等服务，有效提升了他们的获得感、幸福感、安全感。三是提升智慧养老服务水平：鼓励社会办养老机构和居家养老服务企业提高智慧化服务水平，配置适老化智能设备。屯溪区昱中街道荣获全国智慧健康养老示范街道称号，昱中街道徽山路社区被评定为全国老年友好型社区。

下一步，我区将继续加强政策支持与资金投入，加强养老服务人才队伍建设。鼓励发展“专业养老机构+镇（街）养老服务中心+村（社）级养老服务站+居家上门服务”的养老服务模式。加强人才队伍建设，为居家社区养老服务机构管理人员、社会工作者、养老服务志愿者提供职业培训，确保养老服务从业人员培训率、专业技术人员持证上岗率均达到100%。

办复类别：A

承办单位：区民政局

联系电话：2596344

经 办 人：孙 昱

                            黄山市屯溪区民政局

2025年7月8日