黄山市屯溪区民政局人大代表建议和政协提案办理工作制度

一、加强组织领导，提高政治站位。及时成立各年度人大代表建议和政协提案办理工作领导小组，局长任组长，有办理任务的党组成员任副组长，有关股室负责人为成员，形成“一把手”负总责，分管领导具体抓，股室负责人具体承办的工作格局。局党组要及时召开部署会议，对人大代表建议和政协提案办理工作进行专题研究，部署建议提案办理工作。局办公室需要确定专人负责分办落实，做好办理情况的汇报、答复等具体工作。

二、科学谋划布局，强化办件效率。根据办理工作要求，局分管领导和各业务股室要对承办的建议、提案进行认真分析和研究，主动上门加强与代表、委员的沟通联系，征求其对办理工作的意见和建议，提高办结率、落实率、满意率“三个比率”。在局机关股室每月工作例会上，将“按时完成建议提案办理任务，办结率、满意率100%”作为硬性目标进行管理，每月底对办理工作进度进行提醒。

三、稳步后续跟进，确保办理成效。在建议提案办理工作过程中，要积极采纳落实合理化意见建议，以办理一件建议推动一项业务工作为目标，在注重实效上下功夫。对于代表委员的建议提案，目前已有政策规定能够解决的，一方面认真进行书面答复，做好政策宣传，另一方面采取有力措施立即实施；对于因客观条件限制、短期内不能解决的，积极创造条件或纳入规划逐步解决；对于与现行法律、法规、政策有冲突的，要以诚恳的态度向代表委员说明情况，力求取得理解和谅解，并将其列入下一步工作的长远考虑之中。

加强对已办结建议提案的后续跟踪工作，按照答复意见的承诺，对答复已经完成的事项，确保办理落实到位；对列入计划逐步解决的事项，按计划推进实施，全力做好人大代表建议和政协提案办理各项工作。