索引号： 003143111/202311-00002 信息分类： 互动回应
主题分类： 综合政务,其他,政务公开、政府信息公开 发文日期：
发布机构： 屯溪区文旅体局 发布日期： 2023-11-03
生效日期： 有效 废止日期：
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2023年10月互动回应

作者：屯溪区文旅体局 发布时间：2023-11-03 16:56 信息来源：屯溪区文旅体局 阅读次数：次
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    问： 2023年10月28日，新职工旅行社导游诱导强制将本人带到徽州印象博物馆购买了一块5600元的翡翠，全程导购一对一推销，不告诉出口，强制待够时间，现要求退货退款。

    答： 尊敬的网友，您好！您反映的“强制消费”问题，市市场监督管理局高新区分局和屯溪区文旅体局高度重视，现将有关情况回复如下：1、黄山徽州印象博物馆有限公司已同意退货退款。2、经过核实，您的合同中有徽州印象博物馆，您未提供导游诱导的凭证，旅行社已协助您进行退货退款，我局将加大对该旅行社的监管力度，已将此情况向您告知。谢谢您对我们工作的关心与支持！如再有不清楚的地方，请与市市场监督管理局高新区分局和屯溪区文旅体局具体联系。联系电话：0559-2555290、0559-2596338。