号: 098401776/202310-00015 信息分类: 互动回应
主题分类: 其他 发文日期:
发布机构: 屯溪区市场监督管理局 发布日期: 2023-10-27
生效日期: 有效 废止日期:
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【互动回应】关于维修投诉的答复

作者:屯溪区市场监督局 发布时间:2023-10-27 09:30 信息来源:屯溪区市场监督管理局 阅读次数:

投诉:来电人反映因摩托车水箱故障在屯溪区044县道人民警察培训学校西南侧160米左右劲速机车店进行维修,但该店只进行了拆装,添加防冻液,收取了300元,且水箱问题是找寻他人维修,因该店未明码标价,现要求提供收费明细并告知该价格是否合理。

回复:经查,商家已事先将价格告知消费者,其中水箱修理费200元、防冻液100元,后防冻液使用一瓶半。查阅商家的进货记录得知,防冻液价格处于合理范围内。另我局要求该经营户对所有产品进行明码标价,事前将需要维修、更换配件的明细内容告知消费者,供消费者选择。