关于对屯溪区政协第十四届委员会第四次
会议第102号提案的答复

金畅委员：

您在区政协十四届四次会议期间提出的关于对高层小区老旧电梯加强安全性监管和设备更新的建议的提案收悉，经研究办理，现答复如下：

区市场监管局对电梯的安全监察工作十分重视。近年来，区市场监管局认真开展特种设备隐患排查治理工作。陆续开展了市场监管系统安全生产治本攻坚三年行动、电梯和起重机械安装维保环节专项整治、隐患大排查大整治、电梯筑底行动、电梯使用安全隐患大排查大检查大整治等专项行动，有效保障了屯溪区电梯的安全使用。对检查中发现的重大事故隐患，纳入“一单四制”管理。未发生电梯安全责任事故。 

一、住宅电梯老旧电梯改造情况

2024年，区市场监管局通过摸排，屯溪区投入使用达到或者超过15年的住宅电梯共33台，根据其使用情况、电梯磨损情况、居民意愿，建立电梯清单。以黄山市建设投资集团有限公司名义申请国债项目资金。截至目前，完成更新投入使用31台，另2台正在进行整体验收，预计于2025年6月30日前完成电梯更新改造工作。

二、稳步推进电梯管理模式提升

国务院办公厅印发《关于加强电梯质量安全工作的意见》，提出要改进电梯使用管理与维护保养模式，推广“全包维保”“物联网+维保”等新模式，积极发展电梯责任保险，创新保险机制，优化发展“保险+服务”的新模式。该模式明确托管机构为电梯安全管理的责任主体，托管机构需对电梯全生命周期质量负责。建立以托管为基石、保险为护盾、服务为引擎的市场化机制，整合资源，以专业托管和保险兜底的方式破解权责不清、资金短缺等痛点。

目前，辖区内还没有类似的经营主体。区市场监管局将积极配合有关部门，学习外地城市先进经验，结合屯溪区实际，稳步推进“全托管式服务”“保险+服务”模式。

三、持续开展安全乘梯宣传

一是充分利用媒体平台，加大特种设备相关知识宣传。如充分运用黄山报刊、广播电台、电视台，大力宣传乘坐电梯注意事项及发生特殊情况的自救措施；二是加大物业管理人员培训力度，发挥其救援及安全乘坐电梯第一宣传人作用，并要求电梯维保单位，在维保中积极对居民正确使用电梯的宣传指导，强化公众安全意识，使广大居民规范、文明使用电梯。三是充分利用小区宣传栏，主动宣传特种设备相关知识，向社区居民发放宣传材料，宣传讲解电梯安全乘坐知识以及正确的应急处置方法，倡导文明乘梯。

下一步，区市场监管局将积极配合相关部门持续开展老旧电梯更新改造工作。

四、齐抓共管形成合力

屯溪区物管中心作为物业行业主管，依法推进小区的电梯安全管理工作，督促物业单位按照要求签订电梯维保合同，电梯的维保工作交由专业的维保公司负责。区物管中心在日常督查和年度考核中要求各物业服务企业加强对电梯的管理，电梯出现问题后要及时通知维保单位进行检查，出现故障时及时申请维修资金进行维修。电梯安全是项社会系统工程，加快构建完善的电梯安全多元共治监管格局，筑牢电梯安全防线，切实维护群众出行安全。

办复类别：A类

联系单位：屯溪区市场监督管理局

联系电话：2596304

经 办 人：高卫民

屯溪区市场监督管理局

2025年6月18日