屯溪区数据资源管理局多措并举提高政务服务质量

提升服务效率。安排专人一对一培训指导各业务人员，帮助熟悉“长三角政务地图”等业务流程，提升服务水平，同时改造升级办事大厅取号机器，实现线上线下联动预约扫码功能，提升办事服务便利度。截至目前，累计开展培训2次，覆盖工作人员50余人，高效完成网上预约办件近200余件。提倡便民政策。持续加大“一体通办”政策宣传力度，提高群众“就近办”“跨区域办”等便民政策知晓率，切实解决群众办事“多地跑”“折返跑”问题，今年已开展政策宣传活动3场次，制作发放宣传册1000余本，完成群众办件近100件，群众满意度达到100%。提高服务质量。针对政府网站、新媒体等开展专项检查，并利用“好差评”制度、“双最”评选活动等方式，鼓励落后单位向优秀单位对标看齐。截至目前，累计发布政府网站政务新媒体专项检查评测通报8期，其中不合格政务新媒体1家，指导并整改问题2个，整体合格率达93.75%。