屯溪区医保局：深化政务公开，提升惠民服务质量

政务公开作为现代政府治理体系的关键构成，对提升政府透明度、推动民主参与意义重大。黄山市屯溪区医疗保障局积极响应政策号召，多管齐下推进政务公开工作，力求让医保服务在阳光下运行，为群众提供更优质、高效、便捷的服务。

织密组织“保障网”，筑牢公开根基。成立政务公开领导小组，建立健全政务公开监督检查机制。今年以来，已召开2次专题会议，围绕重点工作任务开展5次专项督查，逐项研究、部署和落实政务公开工作细节。举办2次政务公开培训会，对政府信息公开条例解读、信息发布规范、舆情应对与处置等方面进行专题培训，累计培训工作人员54人次，切实提升了队伍业务能力和综合素质。

把好信息“质量关”，确保公开精准。坚持以公开为常态、不公开为例外，及时、准确地发布各类医疗保障政策文件、基金运行情况以及民生保障等信息。严格落实信息发布“三审”制度及保密审查制度，建立信息更新维护机制。今年以来，已发布、更新信息达100条，开展8轮次信息质量专项检查，整改问题15处，确保信息发布的准确性、权威性、及时性。

点亮互动“多棱镜”，提升公开实效。在政府网站设置意见征集专栏，广泛收集社会公众的意见和建议，并通过主动回应及互动回应栏目发布回应信息15条，有效解答群众关切问题。同时，定期上线政风行风热线直播节目，以在线答疑、政策解读、问题收集等多样化形式，切实加强与群众的双向互动，全力打通医保服务群众的 “最后一公里”。今年以来，已上线政风行风热线3次，在线解答群众提问8个。

屯溪区医保局在政务公开工作上的努力，有效提升了医保工作的透明度，增强了政府公信力，促进了民主参与，为构建和谐的医保服务环境奠定了坚实基础。未来，屯溪区医保局将继续探索创新，不断优化政务公开工作，让医保政策更好地惠及广大群众 。