【本级政策解读.主要负责人解读】黎阳镇人民政府镇长叶启龙解读《屯溪区黎阳in巷培育市级“放心消费街区”实施方案》
擦亮“放心消费”品牌 激活文旅融合新引擎
——关于《屯溪区黎阳in巷培育市级“放心消费街区”实施方案》的解读
黎阳镇人民政府镇长 叶启龙
为深入贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神,全面落实市委“比发展、讲奉献、重实干”和全区高质量发展年暨“五大行动”部署,我镇坚持将推动文化与旅游深度融合、发展全域旅游作为战略支柱,致力满足人民群众对美好生活的向往。近期,镇党委、政府研究制定的《屯溪区黎阳in巷培育市级“放心消费街区”实施方案》(以下简称《方案》)正式出台,旨在以黎阳in巷街区为核心载体,打造安全放心、质量称心、价格诚心、服务贴心、维权省心的消费环境,为我镇乃至全区经济健康有序快速发展注入强劲消费动力。作为镇政府主要负责人,现就《方案》重点内容进行解读。
一、把握核心要义,明确创建目标
《方案》的制定,立足于我镇资源禀赋和发展实际,经过深入调研、多方征询、科学论证而成。其核心要义是:通过系统性创建活动,不仅评选认定一批示范单位,更重在构建长效机制,全面推动消费品和服务质量提升,有效降低消费风险,强化经营者主体责任,畅通消费者维权渠道,最终营造出安全放心的整体消费环境,使消费对经济发展的基础性作用更加稳固。
我们的工作目标清晰具体:以黎阳街(东起文峰桥,西至鬲山路)为主轴,以滨江水岸休闲带为延伸,辐射带动水路文旅消费板块整体提升,构建一个点线面结合、具有示范效应的全域放心消费空间格局。力争到2025年7月底,成功创建市级“放心消费街区”,让“五个放心”(消费安全、质量、价格、服务、维权)成为黎阳in巷的鲜明标识和核心竞争力。
二、聚焦关键环节,落实创建内容
《方案》围绕创建目标,提出了五个方面的主要内容,这是创建工作的具体抓手:
1. 强化组织保障:设立街区专门的运营管理机构,确保创建工作职责清晰、落实有力。
2. 优化硬件与环境:在街区入口设立醒目标识,将“放心消费”理念与徽州地域文化元素相结合,提升街区整体形象与识别度。
3. 严守质量安全底线:要求街区内所有商户,特别是食品经营单位,严格落实质量安全主体责任,确保商品来源可溯、质量可靠,预包装食品信息对应率必须达到100%。
4. 推行价格透明:严格执行明码标价制度,所有商品服务标识清晰规范,杜绝价格欺诈,让消费者明明白白消费。
5. 完善维权服务:建立实体化的消费维权服务站,配备专职人员,完善工作流程,确保消费纠纷能够就近、快速、规范得到处理。
6. 规范服务标准:提升街区管理及商户工作人员的服务意识与专业水平,做到着装整齐、用语文明、流程规范,展示良好服务风貌。
三、突出创新引领,打造创建特色
为确保创建工作取得实效并形成可推广的经验,《方案》谋划了三大创新举措:
1. 推动“智慧监管”:探索建设“互联网+食品监管”等智慧平台,推广“一店一码”,消费者扫码即可知商户信用、查消费信息、进行投诉评价,实现监管效能与消费便利双提升。
2. 健全“多元化解”机制:设立消费维权服务站基础上,建立“大联调”制度和多部门联合通报制度,整合行政、司法、行业组织等多方力量,力争消费纠纷“小事不出街,大事不出区”,将矛盾化解在基层、在源头。
3. 深化“文化融合”服务:将“满意消费长三角”行动与徽文化特色深度结合,在标识设计、氛围营造上体现地域文化。同时,提供失物招领、免费停车券、爱心雨伞等一系列人性化便民服务,让消费者在感受文化魅力的同时,体验到温馨与便利。
四、强化协同保障,凝聚创建合力
为确保《方案》落地生根,我们将从三个方面强化保障:
1. 加强组织领导:成立由镇主要领导牵头的创建工作专班,统筹协调,压实责任。完善消费纠纷调解等相关政策,建立政府主导、部门协作、经营者主体、行业自律、社会监督、消费者参与的多元共建机制。
2. 分层分类推进:聚焦餐饮、零售、文化体验等关键行业,广泛动员经营者积极参与创建承诺与实践活动,由点及面,逐步覆盖街区全业态。
3. 营造浓厚氛围:通过多种渠道和形式,广泛开展宣传教育培训。既引导消费者树立科学理性消费观念,提高维权能力;更教育督促经营者恪守商业道德,诚信守法经营,共同营造“放心消费在黎阳”的良好社会氛围。
培育“放心消费街区”是一项惠民利企、优化营商环境、促进高质量发展的重要工程。黎阳镇将以《方案》实施为契机,凝心聚力,真抓实干,努力将黎阳in巷打造成为全市乃至长三角地区具有影响力的消费目的地和文旅融合发展的示范窗口,为谱写现代化美好屯溪建设新篇章贡献更多黎阳力量。
解读机关:黎阳镇人民政府 党政办公室
政策咨询经办人及电话:占乐乐 0559-2162009
为确保创建工作取得实效并形成可推广的经验,《方案》谋划了三大创新举措:
1. 推动“智慧监管”:探索建设“互联网+食品监管”等智慧平台,推广“一店一码”,消费者扫码即可知商户信用、查消费信息、进行投诉评价,实现监管效能与消费便利双提升。
2. 健全“多元化解”机制:设立消费维权服务站基础上,建立“大联调”制度和多部门联合通报制度,整合行政、司法、行业组织等多方力量,力争消费纠纷“小事不出街,大事不出区”,将矛盾化解在基层、在源头。
3. 深化“文化融合”服务:将“满意消费长三角”行动与徽文化特色深度结合,在标识设计、氛围营造上体现地域文化。同时,提供失物招领、免费停车券、爱心雨伞等一系列人性化便民服务,让消费者在感受文化魅力的同时,体验到温馨与便利。
四、强化协同保障,凝聚创建合力
为确保《方案》落地生根,我们将从三个方面强化保障:
1. 加强组织领导:成立由镇主要领导牵头的创建工作专班,统筹协调,压实责任。完善消费纠纷调解等相关政策,建立政府主导、部门协作、经营者主体、行业自律、社会监督、消费者参与的多元共建机制。
2. 分层分类推进:聚焦餐饮、零售、文化体验等关键行业,广泛动员经营者积极参与创建承诺与实践活动,由点及面,逐步覆盖街区全业态。
3. 营造浓厚氛围:通过多种渠道和形式,广泛开展宣传教育培训。既引导消费者树立科学理性消费观念,提高维权能力;更教育督促经营者恪守商业道德,诚信守法经营,共同营造“放心消费在黎阳”的良好社会氛围。
培育“放心消费街区”是一项惠民利企、优化营商环境、促进高质量发展的重要工程。黎阳镇将以《方案》实施为契机,凝心聚力,真抓实干,努力将黎阳in巷打造成为全市乃至长三角地区具有影响力的消费目的地和文旅融合发展的示范窗口,为谱写现代化美好屯溪建设新篇章贡献更多黎阳力量。
解读机关:黎阳镇人民政府 党政办公室
政策咨询经办人及电话:占乐乐 0559-2162009

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