关于屯溪区包大能商铺噪音扰民和芬芳快餐油烟扰民问题的回复

11月28日，屯溪区生态环境分局执法人员会同昱中街道和城管执法人员赴包大能商铺和芬芳快餐店现场核查。经查两家商户均办理了营业执照，投诉人住宅离以上两家商户很近，其中包大能商铺凌晨4点多开始使用豆浆机打磨豆浆，打磨噪声及机器震动声对其休息造成影响；芬芳快餐店油烟虽经净化器净化后排放，但排口位置过低，未超过周边居民楼高度做到高空排放，属该区域餐饮油烟共性问题，投诉情况属实。

执法人员现场要求包大能商铺对豆浆机打磨采取隔音减震措施，整改措施未到位前合理调整豆浆机使用时间，杜绝噪声扰民，经了解该商铺已网购了静音式豆浆机，一周内到货调换使用。另要求芬芳快餐店加大油烟净化器清洗频次，减少油烟扰民。针对芬芳快餐店等临街餐饮油烟排放口共性问题，属地昱中街道表示积极协调争取纳入餐饮油烟管道集中改造项目中。

以上情况已向投诉人电话反馈，投诉人对包大能商铺整改态度和措施表示满意，对芬芳快餐店排放口共性问题纳入改造项目表示理解。