屯溪区商务局信息公开指南

为了更好地提供区商务局政府信息公开服务，编制了《屯溪区商务局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得区商务局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。区商务局政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

一、主动公开

●公开范围

    区商务局主动向社会免费公开的信息范围参见本区编制的《屯溪区商务局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在屯溪区商务局政府信息公开网站上查阅《指南》，也可以到屯溪区商务局（具体地址：黄山市屯溪区阳湖兴昱路7号7楼）查阅。

    ●公开形式

对于主动公开信息，区商务局主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。屯溪区政府信息公开网站具体(网址：http://http://zw.huangshan.gov.cn/BranchOpennessContent/showList/11000/0/page_1.html )，本机关受理点：屯溪区商务局办公室；办公时间：工作日；联系电话：0559-2596288。

区商务局还将视情采用新闻发布会、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

    ●公开时限

    各类政府信息产生后，区商务局将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

    二、依申请公开

    公民、法人和其他组织需要区商务局主动公开以外的政府信息，可以向区商务局申请获取。区商务局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

    ●受理机构

　　区商务局政府信息公开申请受理机构：区商务局；

　　办公地址：黄山市屯溪区阳湖兴昱路7号7楼；

　　办公时间：工作日；

　　联系电话：0559-2596288；

　　互联网联系方式：txqswj@126.com；（仅用于接收信息公开工作有关意见建议，不受理依申请公开申请。如需提交政府信息公开申请，请查看第二部分“依申请公开”。）

    邮政编码：245000。

    ●受理程序

   （一）提出申请

　　申请人向区商务局申请公开政府信息，应填写《区商务局政府信息公开申请表》(附后)，以下简称《申请表》。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在屯溪区商务局政府信息公开网站(网址：http://http://http://zw.huangshan.gov.cn/BranchOpennessGuide/show/11000.html )上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

    为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

    （二）申请方式

    1、现场申请。申请人可以到区商务局申请获取区商务局政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

    2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“区商务局政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

    3、网上申请。申请人可在屯溪区商务局政府信息公开网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

    区商务局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

    （三）申请处理

    1、区商务局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

    2、对不属于区商务局掌握的政府信息，区商务局将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

    3、申请获取的信息如果属于区商务局已经主动公开的信息，区商务局中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

    4、区商务局根据收到申请的先后秩序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

    5、属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

    (四)权利救济途径
    1.公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

    2.公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。  

    三、监督方式及程序

    公民、法人或其他组织认为区商务局未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督机构投诉。监督电话：0559-2596284，地址：黄山市屯溪区阳湖兴昱路7号7楼，邮编：245000。也可以通过屯溪区商务局政府信息公开网网址:http://http://http://zw.huangshan.gov.cn/BranchOpennessGuide/show/11000.html ）监督投诉栏目进行投诉。

公民、法人或其他组织也可以向上级监察机关或者政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。