【“昱”见新未来 改革再出发】昱东街道:破解基层治理难题 “一支队伍”实现“多领域”综合执法
屯溪区昱东街道按照“小机构、大服务”和精简高效原则,整合多行业行政执法职能,建立综合行政执法队伍,深化“一支队伍管执法”改革,推动基层执法从“碎片化”向“一体化”转变,构建“属地为主、条块协同、一体高效”的基层综合执法体系。
基层执法一头连着政府、一头连着群众,事关基层治理成效。昱东街道下辖荷花池、水心亭、阜上、上新4个社区,46个居民区网格党支部,3个党的工作小组,划分49个综治网格、12个城管网格,街道常住人口3.9万余人,居住小区148个。“看得见的管不着,管得着的管不好,缺乏权限却承担任务,多头执法却无人负责,多次执法却效果不佳”,是长期困扰街道的难题之一。按照属地产业布局和特色,去年以来,昱东街道创新推出“一支队伍管执法”改革工作,制定工作方案和配套梳理相关的综合监管事项清单,全面推进差异化、特色化、场景化“一支队伍管执法”。
“一站式”办理,凝聚合力“有力度”
如何将原本分散于多个部门的执法权限进行划转、整合,组建统一的综合行政执法队伍,变“多头执法”为“综合执法”?昱东街道先后制定《昱东街道深化“一支队伍管执法”工作实施方案(试行)》、《昱东街道全员岗位管理工作方案(试行)》。昱东街道综合执法队工作人员介绍,目前街道已将安全生产、生态环境、规划和自然资源、城市管理等12个领域的135项行政执法事项归并到综合执法队伍。
为壮大基层执法力量,昱东街道综合执法建立完善“一目录三清单”权责清单制度体系,形成行政执法人员2人、辅助执法人员7人、市场化服务公司辅助管理人员30人的执法队伍,推动人财物等资源向镇街下沉。这支综合行政执法大队将队伍的日常管理、后勤保障、工作考核等交给街道,给足属地街道管理话语权,将执法队伍切切实实扎进基层一线。
行政执法权的下沉是基层治理重心的下移。街道执法人员有了行政处罚权,在处理违法问题时,基层一线有了足够的底气。
“不同于以前繁琐的上报流程和手续,如今街道自己就可以开具行政责停通知书,提高了对违法行为的整改督促效率,也让基层一线整体的法治环境有了进一步提升。”昱东街道综合执法队工作人员说。
自2023年5月开始,街道综合行政执法中心开展各类专项治理检查、联合执法巡查110次,出动执法人员560次,发出限期整改通知书23份,以街道名义,实施行政强制措施拆除各类违法建设4件。
“一元化”调处,一支队伍管执法“有深度”
早上9点,昱东街道5名综合行政执法人员走进街道一家餐饮店开展综合检查。两个小时不到,几名执法人员便完成了该企业餐饮、消防、安全生产等多方面的检查。
“之前餐饮店三天两头各个部门分头来,压力很大。今年以来昱东街道搞综合执法,几项检查一次解决,节约了我们时间不说,检查频次也比以前少了很多。”某餐饮店安全部门的负责人说。
综合行政执法改革,最终目的是规范市场秩序、推动经济社会持续健康发展。这一改革目标,单靠“执法”环节难以达成。业务主管部门的监管职责与综合行政执法部门的执法职责相互配合、协同高效,才能让“看得见的管得着,管得着的看得见”。为加强监管与执法联动,变分散执法为“综合查一次”,昱东街道着力构建联动信息平台,打通堵点环节和数据壁垒,由街道平安法治中心负责统一调度,灵活运用“模块+专班”模式,通过融合模块、叠加专业力量产生组合质变,形成建撤灵活、双向打通的关系。今年以来,12345政务服务便民热线共受理939件,大厅共办理5821件,“线上”办件4544件,确保群众“只进一扇门,办成所有事”,切实提高办事效率。
“全链条”解决,提升社区治理“有精度”
在综合行政执法大队指挥室,工作人员正紧盯着大屏幕上滚动的数据。此时,昱东街道“e”治理网格平台跳出一条网格员上报信息:“发现一处机动车违规占道行为。”在对应的详情栏里配有拍照留存证据,发现时间、发现地点、违规行为等信息一目了然。
很快,工作人员将该条信息同步至“执法+监督”数字应用,并快速派单给相应的执法人员,执法人员立即赶赴现场,对该违法行为进行查处,劝导车主及时驶离整改。
“借助‘执法+监督’数字应用,在线上流转需要处理的执法事项,让相关部门第一时间协同执法,执法活动实现全程网办,监管执法效率大大提高。”昱东街道工作人员说。
“一支队伍管执法”让昱东街道综合执法队伍承接了整合划转的大批新事项,但随之出现的是执法队伍精简化后的“事多人少”问题。面对这一难题,昱东街道加强力量,强化社区网格化治理能力。实行“网格员吹哨、执法队报到”的工作机制,基本形成“前端发现报告—网上分级分流—部门联动办理—全程跟踪督办—办结回访问效”全过程闭环,不断推进街道综治网格、城管网格以及居民区网格党支部的深度融合。今年以来,“e”治理网格共发现上报平安事件12024条、市容管理类6220条、矛盾纠纷事件869条,办结率99.89%。
目前,昱东街道“一支队伍管执法”改革工作如火如荼地进行中,昱东街道作为全区率先改革街道,将继续深化执法改革工作成效,不断创新综合执法改革工作思路,持续优化综合行政执法队伍、执法事项、执法体系,构建具有昱东街道特色的高效治理新格局。