【平安屯溪】昱西街道：多措并举让矛盾纠纷从“有结”变“有解”

为有效防范和化解各类矛盾纠纷，提升辖区社会治安综合治理能力水平，今年以来，昱西街道紧盯家庭、邻里、物业等重点矛盾纠纷，通过扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，多措并举凝聚工作合力，全力保障辖区和谐稳定。

深入排查，精准定位矛盾。通过整合资源、走访群众、分析警情等多渠道收集矛盾纠纷信息，发挥网格化优势，由网格长带队深入24个网格，与群众面对面拉家常、问冷暖、话里短，全方位搜集矛盾纠纷线索，深挖长期未解决的突出风险隐患和潜在苗头性不稳定因素，做到隐患排查无死角、无盲区。对于能够当场解决的问题，立即给予答复和处理；对于复杂问题，则分类汇总，建立台账，以便后续跟进解决。同时重点关注辖区重点人群的矛盾隐患，加强风险防控，全面掌握特殊人员动态。行动以来，共走访群众2756户，排查各类矛盾纠纷59起，现场化解56起，其余3起正在调解中。

多元调解，高效化解纠纷。充分发挥社区两委、网格员、平安大妈等“人、地、事、关系”熟的优势，有效消除纠纷隐患42起，将调解工作延伸到群众家门口，实现“家里事家里了”。联合司法所、信访办、物管站、妇联等部门共建一站式矛盾纠纷调处联动工作机制，通过统筹整合资源、强化衔接联动，协同调解复杂矛盾纠纷19起，实现信息共享、矛盾联调。积极吸纳退休律师、心理咨询师、法律志愿者等专业力量加入基层调解队伍，成立了屯溪区首家个人调解工作室——“宋莉秋个人调解工作室”，利用其社会影响力成功化解家庭赡养、邻里关系、物业费拖欠等疑难纠纷12起，避免矛盾升级。

源头预防，筑牢和谐根基。依托微信公众号、业主微信群、小区公示栏等平台，推送婚姻家庭、经济债务、邻里、物业纠纷等相关法律知识40余条。积极邀请妇联、法院、律师等行业领域专业人士，借助“法治大讲堂”活动宣传《中华人民共和国宪法》《民法典》《人民调解法》等法律法规，为辖区居民开展依法维护自身合法权益专题讲座9场次。组建“司法干部+社区民警+综治专干”的宣讲队伍，每月开展普法集中宣传活动，并根据不同群体特点，开展有针对性的法治宣传教育，通过精准普法提升宣传实效。截至目前，开展普法宣传活动27场次，发放普法宣传手册6000余份，覆盖居民1.2万人次，辖区群众法治意识显著提升。