区市场监管局：多举措营造良好消费环境

 为贯彻落实省委“一改两为五做到”工作要求，加快推进区域经济高质量发展，屯溪区市场监管局明确目标，全面发力，强化措施，聚力解决群众反映的热点难点问题，全力推进放心消费创建工作。

定计划，明目标。结合实际，细化2022年“放心消费在屯溪”主题行动计划，以“八项重点活动”为抓手，细化实施步骤、举措和时间，明确放心消费示范单位创建与消费领域全域创建、城区消费环境优化与城乡环境整体优化两不误、两促进，确保创建工作的全推进、全覆盖。

担责任，强落实。按照“放心消费在屯溪”主题行动计划，明确活动内容，层层细化方案，落实主体责任，强化工作措施，完善维权体系。同时，将2022 年“放心消费在屯溪”主题行动列入年度工作考核内容，发挥消保工作联席会议机制作用，积极履行好责任人职责，确保创建目标任务顺利实现。

聚合力，共创建。细化局属各部门创建任务，建立部门间“放心消费工程”协调机制，将放心消费纳入企业信用监管内容，落实联合惩戒措施，有效实现“一处违法、处处受限”工作机制，充分发挥消协组织、人民调解委员会和志愿者队伍的作用，形成社会共治共建局面。

强维权，促消费。大力推进12315平台在线消费纠纷解决（ODR）企业、消费维权服务站建设、消费维权远程调解等工作，拓展12315“五进”覆盖面，建立与人民调解组织、专业组织之间消费纠纷多元化解机制。实现镇（街）消费维权投诉站（点）与市场、企业、景区、电商消费维权服务站（点）的全覆盖。同时积极探索和推行消费维权先行赔付制度，一体化推进品牌连锁店（大型零售集团）无理由退货活动。

广宣传，优环境。广泛开展创建宣传活动，将“放心消费在屯溪”主题行动与开展打假治劣、虚假广告、霸王条款、非法集资和传销等多项执法行动相结合，设立曝光台，发布典型案例，接受社会监督，结合创建活动充分挖掘特色亮点，形成经验做法，确保“放心消费在屯溪”创建活动取得实效，有效净化市场消费环境。

截至目前，全区已完成3家省级放心消费示范单位、1个市级放心消费示范街区、8家市级放心消费示范单位和137家区级放心消费示范单位认定工作。